Voiture propre pas de surprise dans la facturation. Le personnel nous attendait minuit et quart....alors que normalement l'agence ferme minuit suite a un retard de notre vol. Merci!
impossible de mettre un zro mais c'est la seule note mrite. J'ai pay toutes les assurances (ts risques), pour une petite rayure de moins de 2cm, frais administratif de dommage 60, c'est de l'arnaque. Au final, facture double et en plus avec des personnes TRES dsagrables
Je met une toile car je ne peux pas mettre 0, la personne t condescendante et loin d'tre comprhensive ! Ils ne sont pas l pour aider ou servir le client mais pour se faire mousser les un les autres. Trs franchement due de cette agence qui n'est pas au niveau du groupe Europcar. Je suis rpartie sans voiture, et en plus la personne m'a demand si je connaissais Uber... on est trs loin de l'accueil et de l'coute attendu, je n'ai jamais rencontr une personne aussi peu aimable.
Surtout pas louer chez eux car ils ne sont pas srieux. Nous avons lou une voiture avec assurance sur internet en novembre 2018 pour 6 jours et le tarif tait de 121 . En arrivant Nice nous avons d payer 189 de plus car apparemment nous avions rservs la voiture sur un autre site et tout ceux qui se cachent derrire reoivent leur part.... Nous tions dgouts et on a t arnaqus!!!Allez voir chez les autres concurrents et rservez par tlphone si c est possible car sinon votre arrive pour rcuprer votre voiture chez Europcar, vous risquez de grosses surprises et dception!!!On ne recommande surtout pas!!!Les avis ngatifs en disent dj long sur le Europcar !
Arnaque, rservez ailleurs !!!!! Personne ne nous accompagne au dpart pour faire le tour du vhicule. Nous allons chercher le personnel qui nous explique qu'il faut prendre des photos, ce que nous faisons. Au retour, alors que rien ne nous est arriv avec le vhicule, la personne voque de minuscules rayures que nous n'avons pas vues au dpart.Il est vident que la procdure est faite pour se faire de l'argent sur le dos du client.
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